SZÓVIVŐ

Sok kommunikációs eszközt bevetett a magánkézben lévő szerencsejáték-ipar lobbiszervezete, de így sem tudta megakadályozni a pénznyerő automaták betiltását Magyarországon. Küzdelme azért is esélytelen volt, mert aki a hétköznapokban kerüli, az rendkívüli helyzetben aligha tudja eredményesen befolyásolni a nyilvánosságot. Egy ágazat bukásának stációi. 

Márkaépítőnek szánták, de imázsrontó lett a Fővárosi Ásványvíz- és Üdítőipari Zrt. nemrég zárult nyereményjátéka, mert a cég terméknépszerűsítő internetoldaláról hackerek ellopták és nyilvánosságra hozták ötvenezer nyereményre áhítozó játékos személyes adatait. A krízishelyzetbe került vállalat a történtek után napokra hallgatásba burkolózott, helyette az adatrablásról beszámoló honlap adott önvédelmi tanácsokat, az adatvédelmi hatóság elnöke pedig vizsgálatot indított. Komment a „No comment!” hozzáállásról.  

Technikai jellegű emberi hiba miatt tudta egy kamera rögzíteni, amit Orbán Viktor egy nyilvános eseményen nem a közvéleménynek szánt. Az ilyen bakik dacára már nem az a kommunikációs kihívás a közszereplőknek, hogy mit ne mondjanak, amikor a sajtó ott van, hanem az, hogy mit mondhatnak akkor, amikor nincs jelen a média, de félő, hogy szavaik mégis kiszivárognak – dokumentumértékűen, rögzítve.

Az üzleti életben szokatlanul, maga jelentette be távozását, sőt bele is állt a sajtó éles kérdéseibe Braun Róbert, aki 2009-től adott tanácsokat a Magyar Nemzeti Bank elnökének. A rapid módon felmondó stratégának, aki kríziskommunikációval is foglalkozik, most saját bőrén kellett megtapasztalnia, hogy rendkívüli helyzetben a válságkezelés és annak kommunikációja is különleges megoldásokat igényel.                                      

Tervezett kommunikációs akciót jelez, ahogyan egy nem ismert blog nyilvánosságra hozta az MSZP egyik titkosnak szánt dokumentumát. Az anyag maga nem politikai, inkább kampánykommunikációs stratégia, de ilyenként is jó apropó arra, hogy a megrendelő párttal együtt össztűz alá vegye mind a sajtó, mind a politika. Egy kiszivárogtatás első stációi a médiában.

Alig fél napon belül egymásnak ellentmondó nyilatkozatokkal kommentálta a Docler Holding, hogy rendkívüli adóvizsgálat volt a cégcsoport egyik vállalatánál. Ezzel akaratlanul krízishelyzetbe hozta magát. Az újságírók szakszerűségén, a sajtó hozzáállásán is múlik, kiderül-e a meztelen igazság a felnőtt tartalmakat, vagyis internetes pornóoldalakat sikeresen fejlesztő dúsgazdag vállalkozásnál zajló vizsgálat hátteréről. Kríziskommunikációs elemzés testközelből.

Kommunikáció a kríziskommunikációról. Elemzések, esettanulmányok publikálásába fog a blog szerzője. László Péter a nyilvánosság és a szakmaiság pártján áll, és szóvivője kíván lenni mindannak, ami a szavak mögött van.